whyAutomate?

Źródło

Jakie możliwości daje automatyzacja?

Dlaczego ograniczać się tylko do e-maili, skoro Twoi klienci są aktywni w wielu miejscach?

Kampanie multichannel to strategia, która pozwali Ci prowadzić spójną i inteligentną komunikację tam, gdzie przynosi ona najlepsze efekty –  od SMS-ów, przez powiadomienia push, po personalizowane reklamy w social media.

Dlaczego kampanie multichannel są niezbędne?

• Większy zasięg i widoczność: Dotrzesz do klientów na ich ulubionych platformach, zwiększając szansę na interakcję.

• Wyższa konwersja i sprzedaż: Przypominaj o porzuconych koszykach i ofertach specjalnych, prowadząc klienta prosto do zakupu.

• Spójne doświadczenie klienta: Zbuduj zintegrowaną podróż, w której każdy komunikat jest kontynuacją poprzedniego, wzmacniając profesjonalny wizerunek i relację z marką.

• Maksymalizacja ROI: Iinwestujesz budżet w najbardziej efektywne kanały, optymalizując działania na podstawie twardych danych.

Twoja strona internetowa to coś więcej niż tylko cyfrowa wizytówka. To potężne narzędzie, które może aktywnie pracować na Twój sukces 24/7. Web Automation sprawia, że witryna w inteligentny sposób reaguje na zachowanie użytkowników w czasie rzeczywistym, personalizując ich doświadczenie i prowadząc prosto do celu – zakupu lub pozostawienia kontaktu.

Dlaczego warto wdrożyć mechanizmy web automation?

• Lead generation: Wyświetlaj inteligentne formularze i pop-upy we właściwym momencie, by zamieniać anonimowych gości w cenne kontakty.

• Zwiększenie konwersji: Angażuj użytkowników, którzy wahają się z zakupem, przedstawiając im dopasowany rabat, informację o darmowej dostawie lub rekomendacje produktów.

• Dynamiczna personalizacja treści: Dostosowuj komunikaty, banery i polecane produkty do konkretnego użytkownika, bazując na jego historii przeglądania, lokalizacji czy źródle wizyty.

Zdobycie adresu e-mail lub numeru telefonu to dopiero początek. Co dzieje się dalej? Większość potencjalnych klientów nie jest gotowa na zakup od razu.

Lead nurturing to zautomatyzowany proces „podgrzewania” i pielęgnowania relacji. Systematycznie dostarczasz wiedzę i wartość, budując zaufanie i pozycję eksperta w oczach przyszłego klienta.

Dlaczego warto przygotować proces lead nurturing?

• Wyższa jakość leadów dla sprzedaży: Automatycznie identyfikuj i przekazuj do działu handlowego te kontakty, które są realnie gotowe do rozmowy zakupowej.

• Maksymalizacja wartości bazy kontaktów: Nie trać potencjału raz zdobytych leadów. Edukuj, informuj i podtrzymuj ich zainteresowanie, aż do momentu, w którym będą gotowi na zakup.

• Budowanie zaufania i autorytetu: Oferując wartościowe treści stajesz się dla klienta zaufanym doradcą, a nie tylko kolejnym sprzedawcą.

• Skrócenie cyklu sprzedaży: W sposób zautomatyzowany edukuj swoich przyszłych klientów, co znacząco przyspiesza ich decyzję o wyborze właśnie Twojej oferty.

Wysyłanie tej samej wiadomości do całej bazy kontaktów to prosta droga do bycia ignorowanym. Twoi klienci są różni – mają inne potrzeby, zainteresowania i znajdują się na innych etapach procesu zakupowego.

Segmentacja w automatyzacji to inteligentny mechanizm, który pozwala ich zrozumieć i dynamicznie pogrupować w oparciu o twarde dane: od historii zakupów i przeglądanych produktów, po aktywność w mailach i zachowanie na stronie WWW.

Dlaczego warto skorzystać z  segmentacji?

• Trafność i personalizacja: Dostarczaj komunikaty, które idealnie odpowiadają na potrzeby danego segmentu (np. inna oferta dla nowych kontaktów, inna dla stałych klientów), zamiast irytować niepasującą treścią.

• Radykalny wzrost zaangażowania: Precyzyjnie dopasowane treści to znacznie wyższe wskaźniki otwarć, kliknięć i realnych interakcji z Twoją marką.

• Lojalność: Pokazując klientom, że ich rozumiesz i pamiętasz o ich preferencjach, budujesz relację, która przekłada się na częstsze i większe zakupy.

• Higiena bazy kontaktów: Kiedy Twoje wiadomości są wartościowe i trafne, klienci rzadziej się z nich wypisują, a Twoja baza pozostaje zdrowa i rentowna.

Lead scoring to zautomatyzowany system oceny, który na bieżąco przyznaje punkty za konkretne działania (np. wizyta na stronie z cennikiem, pobranie e-booka, otwarcie maila) oraz za cechy klienta (np. branża, wielkość firmy).

To wewnętrzny kompas Twojej firmy, który bezbłędnie wskazuje najgorętsze i najbardziej obiecujące szanse sprzedażowe.

Dlaczego warto zaufać lead scoringowi?

• Maksymalna efektywność: Twoi handlowcy przestają skupiają swoją energię wyłącznie na leadach z najwyższym potencjałem, co bezpośrednio zwiększa ich skuteczność.

• Automatyczna priorytetyzacja: System sam wysyła alert, gdy kontakt osiągnie odpowiednio wysoki wynik. Pozwala to na natychmiastową reakcję we właściwym momencie.

• Lepsza współpraca marketingu i sprzedaży: Lead scoring tworzy jasne, oparte na danych kryteria „dobrego leada” (SQL), budując jeden, spójny lejek sprzedażowy.

• Wyższy zwrot z inwestycji: Zyskujesz pewność, że budżet marketingowy jest efektywnie przekuwany na realne szanse sprzedażowe, a nie tylko na gromadzenie „pustych” kontaktów.